Em caso de litígio de consumo, pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios (RAL): o CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (abre numa nova janela), sem prejuízo de outras entidades RAL competentes. Mais informação e a lista de entidades RAL no Portal do Consumidor: www.consumidor.gov.pt (abre numa nova janela).
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